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金蝶公司为了保障客户权益,为客户提供最优质的本地服务,要求每个省的金蝶伙伴只能向其负责的授权范围内的省市销售金蝶产品。例如四川地区的代理商只能向四川地区客户销售产品,如果向四川省外的其他省市销售的产品即被金蝶定义为窜货销售,同理,其他省市向四川地区销售产品也属于窜货销售。窜货销售因为地域原因,不能有效保障客户的后续服务及权益,损害客户利益,是金蝶官方严厉打击的销售模式。

成都瑞闻科技有限公司是金蝶川藏地区的KIS迷你版、标准版独家授权分销商,客户可以通过联系我们提供产品序列号进行查询是否为外区窜货产品,同时为了防止窜货损害客户利益,我们提供了有奖举报电话及方式,客户一旦怀疑自己购买的产品是外区窜货产品,可以直接联系我们进行举报,一旦核实窜货方为金蝶伙伴,我们将奖励举报客户2000元人民币。

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其对客户的危害表现为以下几个方面:


1.客户信息造假

    因为金蝶不允许窜货销售,非授权地产品无法在当地注册成功,因此外区产品一般是先在当地注册再发货给其他省区,因为注册时不知道最终销售客户是谁一般是网上搜集的随机客户来注册,实际注册信息与客户真实信息不一致,导致后续客户需要重新注册、变更公司名称、更换服务器、购买后续服务、加站、升级等需求无法完成,存在重大的后续隐患。


2.实施服务无法保障

     因窜货产品销售多是非金蝶正规渠道销售,因此实施及服务能力跟不上,导致客户使用过程中无法得到有效的服务保障。同时,因窜货产品金蝶官方会处罚伙伴,涉及到需要金蝶公司提供的技术保障,销售的伙伴无法也不愿意帮助客户申请


3.影响本地使用

    为了保障客户全力,金蝶会对非本地区合法销售的窜货产品进行客户提醒,定期告知客户该产品为非授权地区使用,客户若需要更改公司名称、重新注册等都会受到影响。

那么,如何有效识别迷你版、标准版是否为外区窜货产品能,其实识别方法非常简单,主要有以下几点:


4.是否已经注册

由于99%的外区产品都是先注册再发到别的区域销售,因此客户在购买产品后进行安装时,如果没有注册流程,直接使用则很可能是外区窜货产品


5.包装盒上的授权区域标识

迷你版、标准版包装盒上有明显的授权区域,如果是非本地区窜货产品,则通过授权区域可以快速识别


6.使用过程中是否有弹出非授权地提示

如果在使用过程中产品弹出使用地非授权提醒,则可联系我们查询


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